Kalite el sistemi henüz bulunmayana ancak hevesli ?irketlerde tes­pit etti?imiz, yap?l??un geli?mesini sa?lamlayacak öncelikli ko­nulardan biri de mü?teri odakl?l?k konusu evet?u dikkatlerden birçokmamaktad?r. Bu hüküm kapan?? deris? vas?tas? ile firmay